صيانة هايسنس الرئيسي
تتميز مراكز صيانة هايسنس بأنها منتشرة في جميع أنحاء جمهورية مصر العربية، وذلك يسهل الكثير من الجهد على العميل الذي يتعامل معهم، وكذلك تقدم مراكز الصيانة قطع غيار أصلية وخدمات صيانة بأقل الأسعار الممكنة، ولذلك يفضل التعامل معها الكثير من العملاء، وسوف نوضح لكم أهم المميزات التي تمتلكها شركة هايسنس.
صيانة هايسنس الرئيسي
- يوجد بعض الأعطال التي تحدث في الأجهزة المنزلية أو الكهربائية لا تكون واضحة لعين العميل أو المستهلك، ولذلك ننصح العملاء دائمًا عمل صيانة دورية للأجهزة الخاصة بهم.
- كما أن عند القيام بعمل صيانة دورية نتجنب حدوث أعطال أكثر، وتتجنب التكلفة المرتفعة، فتقدم شركة هايسنس الصيانة بأقل الأسعار.
- تقدم شركة هايسنس عمليات الصيانة على أعلى مستوى من الكفاءة، فهي تكون حريصة دائمًا على التطوير من نفسها لتنال رضاء العملاء عنها.
- كما أن تتميز الشركة بسهولة التواصل مع العملاء، وتفعل جميع الخدمات المقدمة لراحة العميل أولًا، ولذلك يثق الكثير من العملاء لشركة هايسنس وبصيانتها لجميع الأجهزة المنزلية.
مميزات مراكز صيانة هايسنس
- مراكز صيانة هايسنس لديهم القدرة على تصليح كافة الأجهزة المنزلية والكهربائية هايسنس، فيمتلك مركز الصيانة أفضل الفنيين والمهندسين المدربين على أعلى مستوى من الكفاءة والجودة ليكونوا قادرين على حل جميع الاعطال.
- كما أن تتميز شركة هايسنس بأنها لديها العديد من مراكز الصيانة أو الفروع المنتشرة في جميع أنحاء جمهورية مصر العربية، ويصل عدد الفروع إلى أكثر من 27 فرع.
- شركة هايسنس تكون حريصة دائمًا على الاستجابة لعملائها في أسرع وقت ممكن، وتحل المشكلة بدقة وعناية شديدة.
- كما أنها تقدم للعملاء العديد من الخدمات المميزة التي تزيد من ثقة العملاء بها.
- كذلك تقدم الشركة فترة ضمان للأجهزة المنزلية طويلة، ويتوقف فترة الضمان على نوع الجهاز، ولكن أقل فترة ضمان يمكن أن تصل إلى 12 شهر، وذلك يجعل العملاء يثقون في أجهزة هايسنس بشكل كبير.
- بالإضافة إلى أن تقدم مراكز الصيانة هايسنس قطع غيار أصلية، ويكون لديهم ضمان أيضًا على قطع الغيار، وتكون مقدمة بأقل الأسعار لتكون في متناول جميع العملاء.
- كما أن تقدم خصومات على قطع الغيار يمكن أن تصل إلى 50%، وتقدم عروض على طلب الصيانة الدورية، وذلك يكون لمصلحة العملاء وتوفير لهم بشكل كبير.
- أكثر ما يميز مراكز الصيانة هايسنس بأن يمكن تصليح الجهاز في المنزل دون الحاجة إلى نقله للمركز، ونادراً إذا حدث عطل يتسبب في نقل الجهاز من خارج المنزل.
مميزات خدمة عملاء هايسنس
- تتميز خدمة العملاء هايسنس بأنها سريعة الإستجابة على العملاء، فالموظفين يكونوا مدربين على استقبال العديد من العملاء في أسرع وقت ممكن.
- كما أن تم تدريب الموظفين على أعلى جودة وكفاءة لإرضاء العميل.
- تكون خدمة العملاء جاهزة لاستقبال المكالمات من العملاء طوال أيام الأسبوع ماعدا يوم الجمعة، وتبدأ من الساعة 9 صباحًا وحتى الساعة 9 مساءً.
- يمكن التواصل مع خدمة العملاء من خلال الأرقام الخاصة بهم سواء كان المحمول أو الأرقام الأرضية، ويمكن التواصل معهم من خلال الخط الساخن.
- كما أن يمكن للعميل أن يزور أقرب فرع له للاستفسار عن شئ أو عمل شكوى، ويمكن زيارة الصفحة الرسمية الخاصة بشركة هايسنس لمعرفة العروض والخصومات المقدمة من الشركة لعملائها.
- يمكن الاستفسار عن أي معلومة تخص الجهاز من خلال خدمة العملاء، ويمكن التواصل معهم في حالة حدوث عطل بالجهاز، وفي هذه الحالة يتم الرد من خلال ممثل لخدمة العملاء، وبعد ذلك يتم إرسال مهندس أو فني في أقل وقت ممكن لحل المشكلة.
يمكنك دائما الدخول الى صيانة هايسنس ومشاهدة جميع خدمات الصيانة
